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城投物業合作方式

n 全委托管理

服務方式:

由城投物業為業主提供優質的全方位物業管理服務。

服務內容:

1、積極的前期介入。從物業管理的角度，協助開發商進行物業管理規劃與相關設備選型。

2、配合促進售樓，做好物業管理形象展示，協助開發商增強業主對未來生活質量的信心。

3、高品質的物業管理。

(1)城投物業具有高水準的職業道德、專業知識與服務經驗;

(2)能為業主提供行業內一流性能價格比的高品質服務;

(3)提供先進管理模式，為業主帶來便捷的人性化服務;

(4) IS09001質量管理體系與信息化平臺，保證了服務質量和管理效率。

n 顧問管理

服務方式:

城投物業將自己卓有成效的物業管理體系，以顧問模式輸出和嫁接，使開發商的物業管理迅速達到行業一流水平，增強購房業主對未來生活質量的信心。

服務內容:

1、對物業的規劃設計方案進行審核并提供物業管理建議

2、協助樓盤的物業管理策劃

3、協助籌建物業管理機構

4、提供職員培訓

5、協助制訂物業管理方案并指導實施

6、協助制訂各項管理規章及服務文本

7、指導物業的接管驗收

8、協助入伙方案的策劃及實施

9、協助導入1S09001質量管理體系

10、財務管理咨詢

11、指導成立業主委員會

12、指導參加物業管理考評

n 培訓服務

服務方式:

以城投物業管理的現有項目為課堂，以城投物業業務精英為輔導，運用城投物業行之有效的專業人才培訓方案，為學員提供實用導向的知識教學和技能導向的管理實習，迅速培養出物業管理公司所需的各類實干型人才。

培訓內容:

1、物業管理專業知識的培訓

2、物業管理法規知識的培訓

3、消防安全管理培訓

4、IS09001: 2000質量管理體系運行知識培訓

5、公共關系及溝通技巧的培訓

6、員工禮儀規范

7、職業道德教育

8、應急處理程序培訓、急救常識培訓

9、投訴及處理回訪培訓

10、各崗位工作規程培訓

11、其他相關培訓

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